Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le présent site est :
[Nom du restaurant / Raison sociale]
Adresse : [Adresse complète]
Email : [Email de contact]
Téléphone : [Téléphone]
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
2.1 Données fournies volontairement
Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou tout autre moyen de communication via le site :
Nom
Adresse email
Numéro de téléphone
Message
Ces données sont collectées uniquement afin de répondre à votre demande.
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées :
Adresse IP
Type de navigateur
Système d’exploitation
Données relatives à votre navigation
Ces données peuvent être collectées via des cookies ou technologies similaires, notamment dans le cadre de l’affichage de services tiers (voir section Cookies).
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour :
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Améliorer l’expérience utilisateur
Assurer la sécurité du site
Permettre l’affichage de contenus externes (Google Maps, Google Reviews)
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
Le consentement de l’utilisateur (cookies et services externes)
L’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité, amélioration du site)
L’exécution de mesures précontractuelles lorsqu’un utilisateur prend contact
5. Durée de conservation
Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans à compter du dernier échange.
Les données collectées via les cookies sont conservées conformément à la Politique de cookies.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à :
[Nom du restaurant]
Le prestataire technique assurant la maintenance du site
Les prestataires tiers nécessaires au fonctionnement du site (ex : hébergeur)
7. Services tiers
Le site peut intégrer des services externes tels que :
Google Maps (affichage de la localisation)
Google Reviews (affichage d’avis clients)
Ces services peuvent collecter des données personnelles et déposer des cookies lorsque l’utilisateur accepte leur activation via le bandeau de consentement.
Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité de ces services :
8. Commande en ligne
La commande en ligne accessible via le site est gérée par un prestataire externe :
[Nom du prestataire de commande en ligne].
Les données collectées dans le cadre de la commande sont traitées par ce prestataire conformément à sa propre politique de confidentialité.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
📧 [Email de contact]
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr
10. Sécurité
Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.